¿Por qué es importante saber sobre Inteligencia Artificial (IA)? Es muy probable que algunas personas respondan a esta pregunta desde la distancia y consideren que esta tecnología no les interesa porque no la necesitan o porque no creen que tenga un impacto directo en su vida cotidiana.
Incluso hay quien puede argumentar que la IA no guarda relación con sus intereses personales y por ello, no es importante saber sobre el tema. Esto puede deberse fundamentalmente a dos razones. Por un lado, la información que se difunde sobre la IA nos hace pensar que esta y sus aplicaciones son exclusivas de grupos de personas especializadas en el tema. En su mayor parte, la información que nos llega se refiere a los resultados de investigaciones que aportan soluciones innovadoras aplicadas a campos específicos de la ciencia como la prevención de enfermedades, la exploración del espacio u océanos, el avance en la protección del medio ambiente o descubrimiento de nuevas ciudades o hitos históricos gracias a la aplicación de algoritmos de reconocimiento de patrones.
Por otro lado, la información de aplicaciones más cercanas y reconocibles nos llega en forma de mensajes apocalípticos sobre los peligros que conlleva, tales como la eliminación de puestos de trabajo, la sustitución de las personas por robots, falta de privacidad o manipulación de opiniones en redes sociales.
Sin embargo, existe un ámbito apasionantemente cercano y con gran capacidad de impacto en la sociedad que se está desaprovechando debido a su desconocimiento. El ámbito en el que las personas interactuamos con la tecnología en nuestras rutinas diarias -en la gestión de tareas con asistentes de voz (Siri, Google Assistant, Alexa), entretenimiento en servicios de streaming (Netflix, Spotify), uso de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok), traductores on line (Google Translator), filtros de correo electrónico (bloqueo de spam, gestión de las bandejas), navegación en tiempo real (Google Maps), uso de servicios de atención al cliente personalizados con respuesta en tiempo real (chatbots), reconocimiento facial para acceso (Face ID), reconocimientos de huella digital para desbloqueo de pantalla- nos otorga la oportunidad de poder impactar en la IA.
De forma inconsciente, diariamente estamos entrenando estos modelos de IA que influirán en el desarrollo de la sociedad. Cada vez que cedemos nuestros datos, ponemos en marcha un proceso de entrenamiento que influirá en las decisiones futuras sobre recomendaciones y, si no actuamos, perpetuará los sesgos implícitos en nuestros actos.
Los datos (resaltemos que una foto, una palabra o un emoji también son datos) se toman en bruto, sin preprocesar, sin pasar los protocolos de mitigación de sesgos y sin una regulación suficientemente específica que determine el límite de uso de los datos que cedemos. Esta situación, unida al uso masivo de la IA generativa (tipo ChatGPT) ha provocado que este impacto en los modelos crezca de forma exponencial, pero al mismo tiempo nos otorga a todas las personas una mayor capacidad para poder impactar en ellos.
Es crucial reconocer que cada interacción con la tecnología, en estas rutinas diarias, contribuye a la formación de estos modelos, y entender este proceso nos permite tomar decisiones más informadas y abogar por prácticas éticas en el desarrollo y uso de la IA.
La IA presenta un mundo de posibilidades y descubrimientos emocionantes que pueden beneficiar a la sociedad en su conjunto y a cualquier persona en particular por varias razones clave:
Empoderamiento Personal
Entender cómo interactuar con asistentes de voz, aplicaciones de recomendación y otros sistemas basados en IA nos empodera para utilizar estas herramientas de manera más efectiva. Por ejemplo, podemos aprender a personalizar y aprovechar al máximo las configuraciones de privacidad para adaptarlas a nuestras necesidades específicas.
Participación Activa en la Sociedad Digital
Comprender cómo funciona la inteligencia artificial nos capacita para participar de manera activa y crítica en discusiones sobre ética, privacidad, y el impacto social y económico de estas tecnologías. Existen comunidades en línea o foros de discusión en el que poder participar en debates sobre temas éticos y sociales relacionados con la IA y son frecuentes los eventos y conferencias sobre el tema (AI Forum, Towards Data Science Forum).
Desarrollo Profesional
Las personas que comprendan cómo funcionan estos sistemas y tengan habilidades relacionadas con la IA tienen una ventaja competitiva en el mercado laboral. Existen multitud de cursos on line en plataformas educativas a través de MOOC (Massive Online Open Courses) de gran calidad para profundizar en el tema: edX, Coursera, MITx. Además, la capacidad de trabajar con herramientas basadas en IA aumenta la productividad, lo cual permite optimizar el tiempo de trabajo y favorecer la conciliación (Microsoft Copilot, Google Workspace).
Tomar Decisiones Informadas
Existe una propensión a favorecer las sugerencias de las decisiones tomadas por un proceso automatizado frente a las que no lo están (Automation Bias) por lo que, comprender cómo funcionan los algoritmos y los criterios que influyen en estas recomendaciones, nos permite poder evaluar críticamente las decisiones automatizadas. Existen libros de referencia sobre inteligencia artificial y machine learning que abordan específicamente la aplicación de los algoritmos en dominios determinados o que hacen divulgación de como estos se desarrollan (El mito del algoritmo, de Idoia Salazar García, y El algoritmo y yo, de Richard Benjamins).
Prevención de Sesgos y Discriminación
Conocer cómo se desarrollan y entrenan los modelos de inteligencia artificial nos ayuda a ser conscientes de los posibles sesgos y discriminaciones que pueden surgir. Esto facilita la implementación de medidas para mitigar cualquier impacto negativo. Una de las medidas más efectivas en este sentido es la de ser conscientes de los sesgos cognitivos que aplicamos cuando interactuamos con las máquinas y de los sesgos que se reflejan en los resultados que las máquinas nos ofrecen. Foros especializados: AI Ethics Forum, AI for people.
Innovación y Creatividad
La inteligencia artificial es una herramienta poderosa para la innovación y la creatividad. Explorar con herramientas de inteligencia artificial para artistas brinda la oportunidad de experimentar con nuevas formas de expresión en colaboración con la tecnología (Google Magenta, Aiva, DeepArt.io, Dall-e, Midjourney, Leonardo.ai).
Preparación para el Futuro
Entender su funcionamiento coloca a las personas en una posición favorable para adaptarse a los cambios tecnológicos futuros y aprovechar las oportunidades que surgen a medida que la IA continúa desarrollándose.
En resumen, la inteligencia artificial no solo está destinada a especialistas en tecnología; su comprensión es esencial para toda la sociedad. Ser alfabetizado en inteligencia artificial no solo nos protege de los temores infundados, sino que nos permite ser protagonistas de la revolución tecnológica en curso, participando de manera informada y activa en la construcción de un futuro más innovador y equitativo.
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