En cinco años, el Sistema Nacional de Emergencias 911 brindó 5,4 millones de atenciones a la población hondureña en sus demandas de auxilio durante las adversidades, lo cual contribuyó a salvar miles de vidas.
Estas cifras reflejan la confianza de los hondureños en este novedoso sistema, que este lunes celebró su quinto aniversario en un acto en el que participó el presidente Juan Orlando Hernández.
“Hemos logrado operaciones de alto impacto y de éxito, se han salvado miles de vidas y la población cada día confía más en este servicio”, aseveró el mandatario.
El canciller y ministro director del 911, Lisandro Rosales, reafirmó que gracias a este servicio han habido “muchas vidas salvadas y muchos delincuentes atrapados, ha sido un éxito”.
El 911, creado en 2016 por la Administración Hernández, es el sistema encargado de recibir llamadas de auxilio y de activar la respuesta de las instituciones de seguridad y socorro al servicio de la población.
De acuerdo a un informe del 911, en este período de cinco años se recibieron 64 millones de llamadas, de las cuales 5,4 millones terminaron en atenciones por diversas causas.
Además, de acuerdo al informe, se brindaron 703.000 atenciones médicas pre-hospitalarias con la participación de la Cruz Roja Hondureña, Unidad Médica de Emergencias y también con la participación de la novedosa telemedicina.
En materia de seguridad, el 911 comunicó que se coordinó respuesta a través de la Policía Nacional y Policía Militar del Orden Público a 1,2 millones emergencias que pusieron en riesgo la vida y la seguridad de las personas.
En relación a los efectos de las tormentas tropicales Eta y Iota, se brindaron respuestas oportunas a través de la Comisión Permanente de Contingencias (Copeco), que dio 190.000 atenciones.
Un dato importante es la participación ciudadana, que denunció 800.000 hechos irregulares que fueron procesados por las agencias de investigación e inteligencia, algunos de los cuales concluyeron en golpes fuertes a las estructuras del crimen organizado, maras y pandillas.
Ante la emergencia sanitaria que ha provocado la covid-19, en 2020 el 911 creó la Unidad de Telemedicina integrada por 62 médicos que brindaron 400.000 consultas con calidad y calidez a la población hondureña.
Un trabajo extraordinario
El presidente Hernández afirmó que el 911 ha sido clave en el manejo de la pandemia de covid-19 y que al celebrar este quinto aniversario “nos damos cuenta que construimos esto desde cero en uno de los momentos más trágicos en la historia de Honduras”.
En el evento el presidente Hernández recibió un reconocimiento especial por parte del canciller de la República y ministro director del 911, Lisandro Rosales, quien valoró el notable esfuerzo que ha hecho su Gobierno para que el 911 obtuviera resultados contundentes.
“Ellos (los miembros del 911) han hecho un extraordinario desempeño y como servidor público y ciudadano les reconozco y les agradezco», destacó Hernández.
Recordó que “hace siete años uno de mis principales compromisos con el pueblo hondureño fue reducir los altos índices de violencia que había alcanzado nuestro país».
El mandatario recordó en la ceremonia que hoy la tasa de homicidios ha logrado bajar en un 60% y remarcó que estas acciones iniciaron el 27 de enero de 2014 con la Operación Morazán.
“En estos cinco años de existencia ustedes han sido el ángel de la guarda de millones de hondureños», subrayó el jefe de Estado.
Explicó que el 911 es un sistema que salva vidas, que atiende al ciudadano, que se moviliza rápidamente para auxiliar y servir en los momentos más desafiantes de la vida.
«Además -añadió el gobernante- en sus cinco años de servicio al pueblo hondureño, el 911 ha recibido más de 64 millones de llamadas, entre ellas unas 703.000 en emergencias médicas, más de un millón 220.000 solo en llamadas sobre temas de seguridad”.
El 911, un ejemplo de éxito
Hernández reconoció que una de las aspiraciones en su Administración era tener un 911 con un sistema moderno, eficiente, técnico, científico, pero que era clave contar con las personas correctas y por eso “aquí tenemos un ejemplo de éxito».
El 911 cuenta con 1.341 empleados a nivel nacional y en la actualidad tiene cinco centros de operaciones ubicados en Tegucigalpa, San Pedro Sula, Santa Rosa de Copán, Tela y Choluteca.
Hernández aseveró que fue un acierto la instalación de cámaras de última generación en materia de seguridad, “ya que hemos logrado operaciones de alto impacto y de éxito, se han salvado miles de vidas y la población cada día confía más en este servicio”.
“El 911 lo pusimos a operar el 1 de agosto de 2016, y en ese momento estábamos conscientes de la necesidad de instalar cámaras de seguridad en las principales ciudades del país y de esta forma enfrentar de manera tecnológica al crimen organizado, ya que, como ustedes, saben el delincuente, el criminal, esa gente nunca duerme”, expuso el presidente Hernández.
“Lo dijimos y lo cumplimos; este es el legado que le estamos dejando al pueblo hondureño en esta tarea que iniciamos en 2014”, dijo.
El canciller de la República y titular del 911, Lisandro Rosales, destacó que “hoy tenemos resultados que han superado nuestras expectativas y me atrevo a decir que también de la ciudadanía. Muchas vidas salvadas y muchos delincuentes atrapados, ha sido un éxito”.
“Más de 5 millones de llamadas de auxilio y denuncias respondidas, miles de vidas salvadas, ha sido un compromiso de todos, instituciones y personas integradas para servir; en cinco años el 911 deja huella”, enfatizó Rosales.
Vacunatón, un éxito total
Por otra parte, el presidente Hernández felicitó personal sanitario que hizo posible el éxito del Vacunatón de este fin de semana, cuando se vacunaron a 121. 209 personas en el departamento de Francisco Morazán.
“Logramos vacunar a más de 121.000 hondureños y eso es gracias a un esfuerzo de diferentes instituciones, voluntarios, y desde luego de la voluntad de la población”, indicó Hernández.
“Esto manda un mensaje muy poderoso de que los hondureños somos capaces de hacer cosas extraordinarias y eso implica el amor al prójimo”, explicó el titular del Ejecutivo.
Logros del 911 durante estos cinco años:
-64 millones de llamadas recibidas.
-703.000 emergencias médicas atendidas
– 520.000 incidencias de tránsito atendidas
– 1.200.000 incidencias de seguridad
– 190.000 atenciones por fenómenos naturales
– 300.000 incidencias por incendios
– 800.000 denuncias (participación ciudadana)
– 400.000 consultas de telemedicina
– 290.000 denuncias por violencia doméstica
– 110.000 denuncias por violencia intrafamiliar
